Ons span stem saam dat die enkele belangrikste wenk lae-tegnologie is: praat met jou kinders . Gesels oor die webwerwe waarheen hulle gaan, oor hoe om advertensies/verlokkings te vermy, oor hoe om beleefd teenoor ander te wees wanneer hulle aanlyn kommunikeer, oor hoe om te reageer op persoonlike vrae van ander, en oor die algemeen al daardie dinge wat volwassenes weet oor menseverhoudings wat kinders doen weet nog nie.

Kinders is dalk slimmer oor hoe om tegnologie te gebruik, maar volwassenes is baie meer vaardig oor hoe om verhoudings te hanteer. Ontwikkel 'n vertrouensverhouding met die kinders deur oop kommunikasie sodat hulle na jou toe sal kom wanneer hulle 'n probleem teëkom, sonder om bekommerd te wees dat jy hulle van hul tegnologie sal verban. Dit is ook die basiese boodskap wat ons vir kinders in ons internetveiligheidsepisode bied—vertel 'n volwassene wat jy vertrou oor enigiets wat kommerwekkend is.

David Harley

In 'Howards End' haal Margaret Schlegel haar pa aan wat sê 'Dit is beter om geflous te word as om agterdogtig te wees' en verduidelik dat 'die vertroue-truuk die werk van die mens is, maar die wan-van-vertroue-truuk is die werk van die duiwel.'

Forster was in staat tot aansienlike versiendheid: 'The Machine Stops' – geskryf in 1909 – dui daarop dat hy nie meer verbaas sou gewees het oor moderne kommunikasie- en inligtingsdelingtegnologie nie – die internet, as jy wil – as HG Wells. Maar as hy gehad het die regte, hedendaagse internet en sosiale media ervaar het, dink ek sy heldin se gedagtes was dalk 'n bietjie meer pragmaties. Vertroue in die fundamentele goedheid van die menslike gees is 'n goeie beginsel, maar skeptisisme is 'n beter oorlewingskenmerk in 'n vyandige omgewing. En moenie 'n fout maak nie, die internet se potensiaal vir anonimiteit en skuilnaam maak dit 'n omgewing waar veel meer as geld in gevaar kan wees.

Moet jy dus jou kinders paranoia leer? Natuurlik nie: daar is reeds te veel mense wat vreesbevange is om rekenaars en/of die internet te gebruik omdat hulle nie weet wie of wat om te vertrou nie.

Wat ek voorstel is baie moeiliker: om leer hulle om hul eie oordeel te vertrou eerder as om heeltemal op tegniese oplossings en botsende 'amptelike' inligtingsbronne staat te maak. Dit klink eenvoudig genoeg, maar jy moet hulle ook help rig na strategieë vir die ontwikkeling van goeie analise en oordeel, wat opvoedkundiges kritiese denke noem. Maar dit is 'n te kritieke taak om aan opvoedkundiges oor te laat: om jou kinders te help om hulle self te help, begin ver voor die kleuterskool . Die Wilde Weste-analoog wat die internet is, is in baie opsigte so wetteloos soos enige grensnedersetting, maar sy verbieders geniet die moontlikheid van anonimiteit en skuilnaam waarvan die swarthoede van die Ou Weste nooit kon droom nie.

Alhoewel ek nie voorstaan ​​om babas in arms onmiddellike en onbeperkte toegang tot die kubergrens te gee nie, is dit die moeite werd om te probeer om kinders 'n sagte, geleide inleiding te gee: moedig hulle aan om dinge te probeer, vrae te vra en aan konstruktiewe dialoog deel te neem: "Dit sê hier dat …. dink jy dit is regtig waar?”

En daar is natuurlik die vangs. Dink aan jouself as 'n opvoedkundige , en soos enige bekwame onderwyser, maak seker dat jy self genoeg leer om jou kind se vertroue as onderwyser te verdien. Dit gaan nie daaroor om die font van alle kennis te wees nie: hulle sal baie meer leer as jy dit saam aanpak wanneer jy 'n probleem ondervind. Selfs nou is baie ouers steeds tevrede om te aanvaar dat hul kinders – selfs op ’n vroeë ouderdom – meer bekwaam is met rekenaars en sagteware as wat hulle self is. Selfs al is dit soms waar, is jy as volwassene baie beter toegerus om jou hanteringservaring van die minder heilsame aspekte van die lewe in die algemeen op die aanlynlewe toe te pas. Moenie tegniese begrip met hantering verwar nie.

Jayne A. Hitchcock

Ek sê vir ouers om na hul kinders te luister en nie te skrik as hul kind vir hulle sê iemand pla hulle aanlyn, laat hulle ongemaklik voel of dat hulle op 'n skakel geklik het wat hulle na 'n porno-werf gelei het nie. Kinders en tieners is gewoonlik bang hulle sal gestraf word as hulle wel na hul ouers gaan. Hou dus 'n oop gemoed, luister en probeer om die situasie op te los – dit is nie jou kind se skuld nie. Help hulle! Jy kan ook meer wenke kry van my organisasie se webwerf vir kinders, tieners en hul ouers by haltabusktd.org.

Aditi Jhaveri

Die beste manier om jou kinders aanlyn beskerm? Praat met hulle. Navorsing dui daarop dat wanneer kinders belangrike inligting wil hê, die meeste op hul ouers staatmaak. Begin die gesprek vroeg en hou dit aan die gang. Wees vooraf oor jou waardes en hoe dit in 'n aanlyn konteks van toepassing is. Om jou verwagtinge te kommunikeer, kan jou kinders help om slimmer en meer deurdagte besluite te neem wanneer hulle moeilike situasies in die gesig staar.
Help jou kind om te leer hoe om sosialiseer aanlyn veilig:

• Herinner kinders daaraan dat aanlyn-aksies gevolge het. Beklemtoon dat sodra hulle iets plaas, hulle dit nie kan terugneem nie.
• Sê vir kinders om te beperk wat hulle deel. Help hulle om te verstaan ​​watter inligting privaat moet bly - soos hul adres, telefoonnommers, familie finansiële inligting, sosiale sekerheid nommer, ens.
• Moedig aanlyn maniere aan. Stel voor dat hulle Cc: en Antwoord almal: met sorg.
• Beperk toegang tot jou kinders se profiele. Gebruik privaatheidinstellings, skep 'n veilige skermnaam en hersien hul vriendelys om net mense in te sluit wat hulle werklik ken.

Om meer te wete te kom, kyk na ons video Net Cetera: Chatting with Kids About Being Online. Of jy nou 'n ouer, onderwyser of kind is, jy kan meer leer oor hoe om veilig aanlyn te bly by OnGuardOnline.gov.

Michael Kaiser

Dit gaan oor die benadering : Ouers moet daarna streef om aktiewe vennote met hul kinders te wees terwyl hulle aanlyn gaan. Beskou hul verkenning aanlyn as 'n geleentheid om goeie digitale burgers groot te maak, hulle te bemagtig om krities-denkvaardighede te demonstreer en situasies soos afknouery aan te spreek.

Dit begin deur 'n positiewe dialoog met jou kinders te bou oor hul aanlyn-ervarings. Toon belangstelling in die aanlynomgewings wat hulle gebruik en leer daaroor. As die kind oud genoeg is om by 'n sosiale netwerk aan te sluit, hersien die privaatheidinstellings met hom/haar en bespreek die risiko's om inligting aanlyn te deel. Vra vrae en reageer konstruktief wanneer kinders onvanpaste materiaal teëkom. Dit kan lei tot leerbare oomblikke vir ouer en kind.

Ouers moet ook vertroud raak met ouerkontroles vir alle aanlyn toestelle en gebruik ouderdomsgeskikte instellings om jou kind se aktiwiteite te filter, te monitor of te blokkeer. As die fokus egter daarop is om te monitor en te beperk waar jou kind aanlyn gaan, kan hulle hul aktiwiteit vir jou begin wegsteek, wat die kind in groter risiko kan plaas. Veilige aanlyngedrag gaan grootliks oor goeie besluitneming, so maak seker dat jy goeie keuses aanlyn ondersteun.

Ouers moet ook 'n goeie voorbeeld stel deur 'n skoon masjien te hou. Jou toestelle moet die mees onlangse sekuriteitsagteware, webblaaier en bedryfstelsel geïnstalleer hê; dit is die beste verdediging teen virusse, wanware en ander aanlyn bedreigings. Die gesinsverbintenis tot 'n veilige en veilige aanlynervaring begin by jou.

Larry Magid

Vra jou tiener wat hulle dink oor veiligheid, privaatheid en sekuriteit. Moenie hulle vasvra nie, maar vra hulle op 'n opregte manier soos jy 'n goeie vriend of dalk 'n kenner sou nader, want hulle weet heel waarskynlik baie van hierdie kwessies. Ouers het 'n neiging om hul kinders te onderskat wanneer dit by veiligheid kom. Studies het getoon dat kinders vir die grootste deel meer vaardig is as waarvoor ons krediet gee . Dus, vra jou kinders wat hulle dink voordat jy enige filters of moniteringsagteware installeer of mal raak oor al die dinge wat kan gebeur . Jy kan dalk uitvind hulle weet meer as wat jy dink hulle weet en jy kan dalk iets leer oor jou eie aanlyn veiligheid, privaatheid en sekuriteit. Baie jong kinders het noue toesig en noue ouerbetrokkenheid nodig, maar namate hulle ouer word, het kinders vryheid nodig.

Christine Marciano

Met die internet wat 'n oop boek is, moet ouers hul kinders se aanlyn privaatheid bewaak, aangesien die "net nie enigiets vergeet wat 'n kind kan sê, doen of aanlyn plaas nie. Ouers moet een keer per maand hul kinders se name google en enige onvanpaste bevindings met hul kinders bespreek. Dit help om hul kinders se aanlyn veiligheid te beskerm en help ook om te verseker dat hul digitale spoor hulle nie in die toekoms sal benadeel nie.

Todd Morris

Gebaseer op baie gesprekke met ons kliënte, is die ding waarmee ouers die meeste sukkel, hoe om hul behoefte om te weet waarmee hul kinders besig is te balanseer, terwyl hulle die vryheid en vertroue gee wat hulle nodig het om emosioneel te ontwikkel. Daardie probleem het oor die geslagte heen nie veel verander nie – ons ouers en grootouers het dieselfde bekommernisse gehad. Maar die aard van kommunikasie, veral onder tieners, het in 20 jaar so radikaal verskuif dat vandag se ouers die digitale landskap navigeer sonder 'n kompas, of as jy verkies, sonder 'n toepassing.

'n Generasie gelede, as kinders tuis was en hulle was nie op 'n landlynfoon nie, was hulle eenvoudig nie in kontak met hul vriende of die wêreld in die algemeen nie. En die verval in oordeel wat elke tiener gereeld maak, het nie die werklike potensiaal gehad om onmiddellik op Facebook, Instagram, Tumblr, Pinterest, YouTube, Twitter en Reddit uitgesaai te word nie.

Vandag kan jou 13-jarige seksueel gelaaide boodskappe stuur, met potensiële roofdiere kommunikeer of aanlyn afknouery verduur terwyl hy langs jou op die rusbank sit. Dit is skrikwekkend, maar dit is 'n feit.

So wat is jou opsies? Daar is baie maklik-om-te-gebruik tegnologie-oplossings daar buite – eenvoudige, bekostigbare maniere om jou kinders se aktiwiteit op hul fone en rekenaars te monitor, selfs nadat die kommunikasie uitgevee is.

Net jy kan besluit of hierdie toestelle by jou ouerskapfilosofie pas, maar baie sal redeneer dat dit nie net binne jou regte as versorger is om na tienermoniteringsopsies te kyk nie, dit is ook 'n morele imperatief .

As jou kind in die vroeë 21ste eeu in die Verenigde State grootword, het hy die middele gekry om betrokke te raak by 'n vlak van privaat, 24/7 kommunikasie wat ongekend in ons geskiedenis is. Die gereedskap om daardie kommunikasie te monitor is geredelik beskikbaar. Dit is belangrik om te weet dat hulle bestaan.

Hemanshu Nigam

Ouers is die eerste linie van verdediging wanneer dit kom by die beskerming van kinders vanlyn en aanlyn. Soveel as wat ons hierdie rol aan ander wil oordra wanneer dit by die aanlynwêreld kom, is die realiteit dat alle ouers eintlik toegerus is om die verdedigers van hul kinders aanlyn te wees net soveel as wat hulle vanlyn is. Byna elke antwoord op die vraag wat ons moet doen om ons kinders aanlyn veilig te hou, kom van die aanlynwêreld af. Ons het almal gedoen – moenie met vreemdelinge praat nie, moenie jou persoonlike inligting prysgee nie, moenie alleen iewers heen gaan nie, moenie in 'n donker stegie afgaan nie, wees vriendelik met ander, wees respekvol, wees behulpsaam vir jou vriende ... en die lys gaan aan. En tog, die gebrek aan begrip van die tegnologie wat die aanlynwêreld dryf, is waarskynlik die enkele mees algemene rede waarom ouers geneig is om weg te skram om te dink dat hulle hul kinders aanlyn veilig kan hou.

Tegnologie het die afgelope twee dekades so verander dat dit moeilik is om tred te hou met al die ontwikkelings.

Voordat ons ons hande in die lug gooi in frustrasie en maer agteroor ouers word, onthou die boek deur Robert Fulghum, Al wat ek regtig moet weet, het ek in die kleuterskool geleer . Dit is tyd dat ons dit doen raak betrokke by ons eie kinders en word leun vorentoe ouers . Wanneer dit by tegnologie kom, laat ons die titel van Fulghum se boek na die volgende vlak neem – Al wat ek regtig moet weet wat ek van my kleuter sal leer.

Hier is 'n paar wenke om te begin:

1. 1. 1. Kinders hou net soveel daarvan om te leer as wat hulle daarvan hou om te leer. Hou elke week 'n tegnologieleerklas waar jy die student is en jou kind die onderwyser.
      2. Weeklikse leeronderwerpe kan die volgende insluit:
         • Hoe om 'n Facebook-profiel en privaatheidinstellings op te stel
         • Wat is Foursquare of Tumblr en hoe om dit te gebruik
         • Hoe om Facebook vir groepkletse te gebruik
         • Hoe om toepassings te vind en te installeer
         • Wat is Instagram en wat doen mense daarop
         • Wat gebruik almal by die skool
         • Hoe om Club Penguin en Xbox Kinect en ander speletjies te speel
         • Wat is van die slegte maniere om hierdie toepassings en toestelle te gebruik
      3. Laat jou kinders en hul vriende 'n groter klas vir ander ouers aanbied.
      4. Laat elkeen van jou kinders praat oor wat hulle die meeste en die minste hou oor die tegnologie wat hulle gebruik.
      5. Vra vir huiswerk (ek weet, dit bring slegte herinneringe van skool terug, maar suig dit op).
      6. Vra baie vrae tydens die klas, insluitend die veiligheids-, sekuriteits- en privaatheidsvrae wat jy so goed ken.

Hierdie is net 'n paar maniere om jou te help om die ouers te wees wat hul kinders aanlyn en vanlyn veilig hou. En onthou, die beste tegnologie-opvoeders in die land sit elke aand vir aandete in jou kombuis.

John Oliver

Wil jy jou kind aanlyn veilig hou? Moenie 'n volstruis wees nie.

Moenie jou kop begrawe nie en aanvaar dat jou kind nie dieselfde foute gaan maak wat hul vriende sal maak nie, en moenie bekommerd wees dat jy onmoontlik met al die nuwe tegnologie kan byhou nie.

Om 'n kind aanlyn veilig te hou, begin met die besef dat (1) hulle aanlyn interaksie met die hele wêreld gaan wees, en (2) hulle die sosiale netwerke, toepassings en dienste gaan gebruik wat hul vriende gebruik. Dit alles sal gebeur of jy daarvan hou of nie.

Noudat dit uit die pad is, hoe beskerm jy hulle?

Die meeste ouers sal nooit meer weet van al die nuwe opkomende webdienste as hul kinders nie. En jy kan die res van jou lewe probeer om hul slimfone en speletjiestelsels heeltemal gesluit te hou.

Die enigste langtermyn oplossing is om jou kind dit te leer alles wat hulle aanlyn doen is publiek en permanent . Enigiets wat hulle aanlyn sê of doen, is een klik weg daarvan om deur die hele wêreldwye web gesien te word. En dit is vir altyd daar.

Snaakse foto's en skandalige opmerkings is 'n skermgreep weg daarvan om deur boodskapborde en aanlynforums versprei te word. Sodra dit daar is, word die inhoud deur soekenjins geïndekseer waar dit vir die afsienbare toekoms sal sit.

Natuurlik kan jy saam met jou kind gaan sit en verduidelik hoe om hul Facebook-rekening te “sluit”. Jy kan hulle leer hoe om hul Twitter- en Instagram-profiele te "beskerm". Jy kan hulle leer hoe om hul YouTube-video's te "ontlys". Maar hierdie privaatheidskenmerke bied eintlik net 'n valse gevoel van sekuriteit. Na alles, wat gebeur as hul foon gesteel word? Of wat gebeur as 'n rekening gekap word? Hierdie dinge gebeur elke dag.

As jou kind besef dat ALLES wat hulle aanlyn doen PUBLIEK en PERMANENT is, sal hulle nooit hoef te bekommer oor 'n vriend wat per ongeluk 'n privaat gesprek, of 'n gehackte profielbladsy, of 'n aanlyn roofdier aanstuur nie. As hulle weet dat hulle gemaklik is met alles wat hulle aanlyn plaas, is daar nooit rede om bekommerd te wees nie.

Dr Mike Ribble

Die belangrikste wenk vir ouers wat ek aan ouers kan gee om kinders aanlyn veilig te hou, is om onthou REP's (Respekteer, Onderrig en Beskerm) . As ouers die idee kan oordra om hulself en ander te respekteer wanneer tegnologie gebruik word, sal die kwessies van kuberafknouery aansienlik verminder.

Kinders moet hul reputasie in gedagte hou wanneer hulle iets plaas. Kinders moet daaraan herinner word dat daar ander aan die ander kant van daardie teks, plasing of Twiet is. Deur dit te doen, sal die probleme verminder. Tweedens, dat kinders hulself moet opvoed oor hoe die tegnologie werk voordat hulle uitspring en dit gebruik. Almal sal hulself die hoofpyn spaar om te wens hulle sou die riglyne geken het voordat hulle 'n nuwe tegnologie, toepassing of sosiale netwerk gebruik. Kinders moet leer dat daar sekere reëls is vir wanneer en waar die gebruik van tegnologie gepas is. En laastens, Beskerm hulself wanneer hulle inligting in 'n sosiale netwerk of plasing plaas.

As jy jou kinders bewus maak van wat hulle vandag plaas, kan iemand gesien word wat hulle dalk nie wil sien nie, sal daar minder kommer wees oor 'n mens se digitale voetspoor. Kinders moet leer dat hulle na ander moet kyk wanneer hulle tegnologie gebruik. Ouers moet hul kinders help om goeie besluite te neem wat hulself veilig hou en ander help. As almal help in hierdie proses sal daar net goeie inligting wees wat elke persoon trots kan wees om met hul hele gesin te deel.

Donna Rice Hughes

Om kinders teen internetgevare te verdedig, kan na 'n oorweldigende taak lyk. Alhoewel daar geen silwer koeël is om kinders veilig in die virtuele ruimte te hou nie, is die goeie nuus dat jy nie 'n Ph.D. in internettegnologie om 'n goeie kuber-ouer te wees. Jy moet egter 'n verbintenis aangaan om vertroud te raak met die tegnologie wat jou kinders gebruik en om op hoogte te bly met internetveiligheidskwessies . Ons doelwit is om ouers en ander sorgsame volwassenes op te voed, te bemagtig en toe te rus met die kennis en hulpbronne wat nodig is om kinders te beskerm teen aanlyn p*rnografie, seksuele roofdiere en kuberboelies, sowel as kubersekuriteitsrisiko's en -gevare wat verband hou met sosiale netwerke, aanlynspeletjies. en mobiele toestelle. Die belangrikste en mees omvattende veiligheidswenk is om beide internetveiligheidsreëls en -nutsmiddels (Reëls 'N Tools®) op al jou kind se internetaktiveringstoestelle te implementeer—die een sonder die ander is nie genoeg nie!

Leonie Smith

Moet nooit 'n internetgekoppelde toestel oorhandig voordat jy weet hoe dit werk , waartoe jou kind toegang het, en leer waar die instellings vir ouerkontroles en veilige soekfilters is nie. Die ergste gevalle van pedofilie en kuberafknouery wat ek gesien het wat aanlyn voorgekom het met kliënte van my wat na my toe kom nadat hul kind aanlyn mishandel is, het gebeur kort nadat die ouer blindelings 'n mobiele toestel of rekenaar oorhandig het sonder om na die beperkings te kyk wat elke toestel kom met. Die ouers het ook nie grense met hul kind gestel nie sodat hulle toestemming moes vra voordat hulle nuwe toepassings aflaai.

Kry opgevoed, ouers; gaan na Kuberveiligheid-bewusmakingspraatjies; en vind uit wat jou kinders aanlyn doen en wat jy kan doen om hulle veilig te hou! Dit is moeilik om nuwe vaardighede aan te leer, en ja, dit neem tyd, maar as jy nie tyd neem om oor die internet te leer nie, kan jou kind 'n nare episode hê wat hulle vir die res van hul lewens kan spook. Tree op voor dit gebeur, en moenie aanvaar dat jy genoeg weet om hulle veilig te hou nie.

Teri L. Schroeder

Die belangrikste wenk wat ek met ouers kan deel, is om nie jou ouerlike onderskeidingsvermoë te onderskat nie, aangesien dit betrekking het op jou kind se aanlyn veiligheid . Soveel ouers voel vandag “uitgedaag” en geïntimideer omdat hul kind dalk meer van tegnologie weet as hulle. Ek moedig ouers aan om dieselfde leiding en rigting toe te pas, wat betrekking het op hul kind se aanlyn veiligheid, as wat hulle met hul kinders in die regte wêreld doen. Tegnologie is 'n groot katalisator oor hoe kinders sosialiseer, kommunikeer en akademies leer. 'n Ouer kan hulself in 'n situasie bevind waar hul seun/dogter dalk meer weet oor die "meganika" oor hoe om binne 'n sekere aanlyn program of toepassing te navigeer.

Wanneer 'n ouer hulself in hierdie situasie bevind, gebruik hierdie tyd om jou kind te laat leer om jou die "tegniese" meganika gelyktydig met jou te leer en jou seun/dogter te bemagtig met soliede ouerlike wysheid en leiding oor hoe hulle aanlyn gesien en waargeneem word. Herinner jou kind altyd daaraan dat hulle “iemand” is wat saak maak in die regte wêreld en dit geld ook vir die kuberwêreld. Dit beteken dat wanneer hulle 'n aanlyn "naam" vir hulself skep en inligting aanlyn deel soos dit betrekking het op hul stokperdjies, voorkeure en afkeure .... hierdie inligting maak saak. Alle ouers is bekommerd oor hul kind se veiligheid en bowenal hoe hulle deur ander beskou word ... in die aanlynwêreld word dit "digitale reputasie" genoem. As ouers is ons taak om ons kinders te lei en te beskerm. Soos ons kinders ouer word, en meer onafhanklik word, word ons ouerleiding en rigting ook volwasse. Dieselfde metodologie is van toepassing op en af ​​lyn.

Robert Siciliano

Een van die belangrikste aanlynveiligheidswenke wat ek met ouers kan deel, is...

Leer alles wat jou kind weet oor die toestelle wat hulle gebruik en baie meer. Word 'n kenner van al die webwerwe wat hulle besoek en raak vertroud met almal met wie hulle kommunikeer. Om jou kinders vry te laat hardloop op die web is niks anders as om hulle agter die stuur van 'n motor te laat inklim nie. Jy moet weet hulle is gereed om te rol voordat jy hulle die sleutels gee.

Tim Woda

Ouers moet deelneem in hul kinders se digitale wêreld. Reëls is nie genoeg nie. Ouerbeheersagteware is nie genoeg nie. Ons moet ons kinders leer hoe om tegnologie verantwoordelik te gebruik en te geniet en dit word die beste bereik deur vroeg en gereeld betrokke te raak.

Ouers moet speletjies speel en aanlyn interaksie met hul kinders hê. Ek gaan heeltyd by skole in en vra: “Hoeveel van julle het al saam met julle kinders fiets gery? Hoeveel van julle het al met julle kinders poppehuis gespeel?” Ouers se hande gaan op. “Hoeveel van julle het al Minecraft gespeel? Hoeveel van julle het al ’n speletjie aanlyn saam met julle kinders gespeel?” Arms gaan nooit op nie. Mammas en pappas moet besef dat die speelgoed van die kinderjare verander het, en as hulle wil betrokke raak, kan dit insluit om saam Minecraft te speel. Dit is dalk nie Monopoly nie.

bron: https://www.safety.com/