Aanlyn inkopies het die afgelope paar jaar al hoe meer gewild geword, met baie mense wat verkies om aanlyn inkopies te doen eerder as om fisiese winkels te besoek. Ten spyte van die gerief van aanlyn inkopies, laat baie verbruikers egter steeds hul inkopiemandjies los voordat hulle die betaalproses voltooi. Dit kan frustrerend wees vir aanlynkleinhandelaars, wat potensiële verkope en inkomste verloor. In hierdie artikel sal ons 'n paar van die redes ondersoek waarom mense hul aanlyn inkopiemandjies laat vaar.
Voordat jy probeer om jou Shopify-mandjie-verlating te verminder, moet jy verstaan ​​hoekom veral jou kliënte hul waentjies verlaat sonder om te koop. 'n Uittree-opname is 'n goeie manier om hierdie inligting in te samel.
Dieselfde Baymard Institute-studie wat ons vroeër genoem het, het 'n paar algemene redes gevind om karretjies te laat vaar:
- Prysverwant: Hulle kon nie hul totale koste duidelik sien voor betaal nie, of hulle het uitgevind dat versending, belasting en ander fooie hoër was as wat hulle wou betaal
- Betaalverwant:Â Hulle het gevind dat die betaalproses te verwarrend of tydrowend was, of hul voorkeurbetaalmetode was nie beskikbaar nie
- Beleidsverwante:Â Hulle is bekommerd dat versending te stadig sal wees of hulle sal nie hul aankoop kan terugstuur of omruil nie
- Webwerf-verwant:Â Hulle was bekommerd oor die werf se sekuriteit, of iets het nie behoorlik gewerk by die betaalpunt nie
Laastens kom meer as die helfte van verlate waentjies van kopers met 'n lae koopvoorneme. Hierdie kliënte is óf net besig om te blaai of 'n venster te koop, pryse te vergelyk, items te stoor vir later, of geskenkopsies te verken.
Daar is baie redes waarom mense hul aanlyn inkopietrollies laat vaar, insluitend onverwagte koste, 'n ingewikkelde betaalproses, kommer oor betalingssekerheid, vergelykende inkopies en vensterinkopies. Deur hierdie kwessies aan te spreek, kan aanlyn kleinhandelaars die aantal verlate karre verminder en verkope en inkomste verhoog.
Gelukkig is daar maniere om al hierdie redes aan te spreek en jou karverlatingskoers te verminder. Met OptinMonster se Revenue Attribution- funksie kan jy letterlik die geld sien wat jou bemarkingsveldtogte genereer! Hou op raai wat werk en weet vir seker met OptinMonster.
